Os 8 Passos da Mudança - saiba como promover transformações positivas e se destacar!

Com o propósito contínuo de explorar novos horizontes e conhecimentos, a Comunidade Minha Carreira da Fluxus, recebeu Pablo Funchal, cofundador da XGB e um dos nossos sócios-diretores para compartilhar insights valiosos sobre os “8 Passos da Mudança”, baseados na metodologia de John Kotter, professor emérito da Harvard Business School.

Pablo abordou a gestão de mudanças no ambiente corporativo, uma competência essencial para qualquer profissional que busca se destacar e promover transformações positivas em sua organização e explorou os 8 passos que podem ser aplicados em todos os contextos.

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Passo 1: Trabalhar para estabelecer o senso de urgência

O primeiro passo para a mudança é criar um senso de urgência. É importante demonstrar a necessidade da mudança de forma clara e convincente. 

Estratégias para criar senso de urgência:

• Objetos irresistíveis: demonstrar a necessidade de mudança através de objetos que as pessoas possam ver, tocar e sentir.
• Evidências drásticas: apresentar evidências claras e consistentes oriundas do ambiente externo que comprovem a necessidade de mudança.
• Combater a complacência: encontrar maneiras baratas e eficazes de combater a complacência e subestimar a resistência à mudança.

O que não funciona:

• Concentrar-se apenas em argumentos racionais e dados.
• Ignorar a necessidade de criar um senso de urgência e passar diretamente para a criação da visão e estratégia.
• Acreditar que sem crises, a mudança não pode ocorrer.

Passo 2: Construir um time coeso para liderar a mudança

A construção de um time coeso é fundamental para liderar a mudança. É essencial escolher pessoas com diferentes habilidades e perspectivas que possam colaborar de forma eficaz.

A diversidade dentro do time ajuda a enfrentar os desafios e a encontrar soluções criativas.

Componentes de um time coeso:

• Diversidade de habilidades: incluir pessoas com diferentes habilidades e experiências.
• Alinhamento de objetivos: garantir que todos as pessoas do time compreendam e estejam comprometidas com os objetivos da mudança.
• Comunicação efetiva: estabelecer canais claros de comunicação para facilitar a colaboração e o compartilhamento de informações.

Passo 3: Criar uma visão e iniciativa para conduzir a mudança

Criar uma visão clara e uma iniciativa estruturada é essencial para guiar o processo de mudança. A visão deve ser inspiradora e alinhada aos valores e objetivos da organização. Isso ajuda a motivar e engajar todos os envolvidos no processo.

Elementos de uma visão eficaz:

• Clareza: a visão deve ser clara e fácil de entender.
• Inspiração: a visão deve ser inspiradora e motivar as pessoas a se envolverem no processo de mudança.
• Alinhamento: a visão deve estar alinhada com os valores e objetivos da organização.

Exemplo de Visão:

• Na Fluxus, a visão é "desenvolver uma liderança consciente que transforma vidas e alavanca organizações."

Passo 4: Comunicar com clareza a visão e iniciativa

Comunicar a visão e a iniciativa de forma clara e consistente é fundamental. A comunicação deve ser contínua e transparente, garantindo que todas as pessoas entendam o propósito e os benefícios da mudança. Utilizar diferentes canais e formatos de comunicação pode ajudar a alcançar toda a organização.

Táticas de comunicação:

• Multicanal: utilizar diferentes canais (e-mails, reuniões, intranet) para alcançar todos os stakeholders.
• Transparência: manter uma comunicação aberta e transparente sobre os progressos e desafios.
• Repetição: repetir a mensagem de forma consistente para garantir que todos entendam a visão e os objetivos.

Passo 5: Remover as barreiras para avançar com o processo

Para avançar com a mudança, é necessário identificar e remover as barreiras que possam surgir. É essencial mapear os obstáculos e trabalhar ativamente para superá-los, garantindo que o caminho para a mudança esteja livre de impedimentos.

Identificação e remoção de barreiras:

• Mapeamento de obstáculos: identificar os principais obstáculos que podem impedir o progresso.
• Ação proativa: tomar medidas proativas para remover essas barreiras.
• Engajamento das lideranças: envolver as lideranças no processo de remoção de barreiras para garantir apoio e recursos necessários

Passo 6: Criar e promover metas e resultados de curto prazo

Criar metas de curto prazo e celebrar as pequenas vitórias é uma estratégia eficaz para manter o impulso da mudança. Essas conquistas ajudam a reforçar a crença na iniciativa e a atrair mais apoio para o processo.

Vantagens das metas de curto prazo:

• Motivação: pequenas vitórias ajudam a manter a motivação e o engajamento.
• Validação: metas de curto prazo permitem validar a direção da mudança e ajustar estratégias conforme necessário.
• Visibilidade: celebrar pequenas vitórias aumenta a visibilidade do progresso e atrai mais apoio.

Passo 7: Não perder o ritmo e continuar buscando a visão

É importante não perder o ritmo durante o processo de mudança. A consistência e a persistência são chave para manter o foco e continuar avançando em direção à visão estabelecida.

Manter o ritmo:

• Rituais e cerimônias: estabelecer rituais e cerimônias para manter a consistência.
• Monitoramento contínuo: monitorar o progresso regularmente e ajustar as estratégias conforme necessário.
• Resiliência: estar preparado(a) para lidar com contratempos e continuar avançando.

Passo 8: Incorporar a Mudança Definitivamente

Finalmente, para tornar a mudança duradoura, é necessário incorporá-la na cultura da organização.

É fundamental institucionalizar as novas práticas e comportamentos, garantindo que a mudança se torne parte integral da organização.

Incorporar a mudança:

• Cultura organizacional: integrar a mudança na cultura organizacional para garantir sua sustentabilidade.
• Treinamento contínuo: oferecer treinamento contínuo para reforçar as novas práticas.
• Reconhecimento: reconhecer e recompensar comportamentos que apoiem a nova direção.

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Reflexão

O encontro forneceu uma visão prática e inspiradora sobre como conduzir mudanças eficazes no ambiente corporativo. A aplicação dos 8 passos de John Kotter pode transformar a forma como lidamos com mudanças, promovendo um ambiente mais dinâmico e inovador.

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